Premium Support PLUS (jährlich)

Vertragslaufzeit: 12¹ Monate

Ticket-System-Support (Antwortzeit: 8 Std. außer Sa./So./Feiertag)

Beachten Sie bitte, dass das SLA Support Paket nur für einen Kunden bzw. für eine Lizenznummer gültig ist und nicht für Dienstleister. Supportverträge sind nicht an Dienstleister übertragbar.

Eine detaillierte Aufstellung der Leistungen finden Sie auf unserer Webseite unter Premium Support

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Support für die aktuelle Version, sowie die Vorgänger Version unserer Shop-Software anbieten. D.h. Wenn die aktuelle Version der Shopsoftware 6.0.x ist, supporten wir die Version 6.0.x sowie die Version 5.1.x.

¹ Verlängerung erfolgt automatisch, sofern nicht mind. 90 Tage vor Ablauf die Kündigung an [email protected] gesendet wird.