Premium Support (jährlich)

Professionelle Hilfe durch unser Experten-Team

Für das jährliche Support-Paket gelten folgende Konditionen:

• Vertragslaufzeit: 12 Monate ²
• Rückruf-Service: Nur Vorverkaufsberatung (Antwortzeit: 48 Std. werktags)
• Ticket-System-Support (Antwortzeit: 48 Std. werktags)

Eine detaillierte Aufstellung der Leistungen finden Sie auf unserer Webseite unter Premium Support

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich nur Support für die aktuelle Version, sowie die Vorgänger Version unserer Shop-Software anbieten. D.h. Wenn die aktuelle Version der Shopsoftware 4.1.12 ist, supporten wir die Version 4.1.12 sowie die Version 4.1.11

²Verlängerung erfolgt automatisch, sofern nicht mind. 90 Tage vor Ablauf die Kündigung an helpdesk@xt-commerce.com gesendet wird.