Fragen & Antworten
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Zeigen Sie Ihren Kunden, daß sie von engagierten Experten betreut werden! Beraten Sie Ihre Kunden auf Ihren Produktseiten.


Viele Kunden haben Fragen zu den Produkten, die sie interessieren. In einem Ladengeschäft ist ein Mitarbeiter dafür schnell gefunden, in einem Onlineshop gestaltet sich das Fragen in der Regel eher umständlich. Dafür bietet dieses Modul eine einfache Lösung.


Bieten Sie Ihren Kunden die bequeme Möglichkeit, direkt auf der Produktseite eine Frage an Sie zu stellen. Lassen Sie andere Kunden davon profitieren indem Sie bequem mit wenigen Mausklicks Antworten auf den Produktseiten veröffentlichen. Überzeugen Sie Ihre Besucher, daß sie von Experten betreut werden, die sich aktiv um die Kunden bemühen.


Funktionen im Überblick:



  • Formular für produktbezogene Fragen auf jeder gewünschten Produktseite

  • Fragen und Antworten werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt

  • Bequemes Bearbeiten der Fragen und Antworten im xt:Commerce Adminbereich

  • Emailbenachrichtigung mit Antwort an die fragenden Kunden

  • Email an Shopbetreiber bei Eingang von neuen Fragen

  • Übersichtliche Informationen im Adminbereich über bereits beantwortete Fragen und versandte Emails

  • Neueste Anworten können auf der Startseite angezeigt werden.

  • Verknüpfung der Fragen mit Produkten neu zuweisbar

  • Volle Unterstützung des Master/Slave Systems und des Mandantensystems


Ihre Vorteile:



  • Verbesserung der Kundenbeziehung sowie Neukundengewinnung durch aktive und für alle sichtbare Kundenbetreuung

  • Kundenbindung und Neukundengewinnung durch Darstellen Ihrer Expertise

  • Beständige Erweiterung einer FAQ zu jedem Produkt

  • Suchmaschinenoptimierung durch erhöhte interne Verlinkung, beständig aktualisierter Content auf der Startseite und beständig aktualisierter und relevanter Content auf den Produktdetailseiten


Eine 3 Tage laufende Testversion kann auf Anfrage an unten stehende Mailadresse bereitgestellt werden


Beispielshops


www.xxl-technik.de
www.lucky-pet.de


Hersteller: get attention
Schönhauser Allee 72a, 10437 Berlin
thorsten.reineke@get-attention.de, http://www.get-attention.de

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